O Skype é um serviço com versões para PC e celular que permite estabelecer conversas entre contatos que se adicionaram mutuamente. Ao contrário do WhatsApp, o programa não conecta os usuários via número do celular, mas por um nome de usuário único criado durante o cadastro gratuito. Quem já tem uma conta da Microsoft, usada normalmente para configurar um computador com Windows 10, pode usar o mesmo e-mail como identificador no Skype.

É possível também configurar o seu número de celular para aparecer no identificador de chamadas do destinatário ao fazer ligações, além de realizar uma chamada de vídeo por link, sem a exigência de que convidados criem uma conta no serviço.

O Skype está disponível em computadores, celulares, tablets e até console de videogame. O Skype for Windows Desktop é o mais adequado para versões mais antigas do Windows, como o Windows 7 ou o Windows 8. Um aplicativo mais moderno do comunicador já vem pré-instalado no Windows 10, desde que ele esteja atualizado para as versões mais recentes. Caso contrário, é possível baixar na loja Microsoft Store. No desktop, é possível usar o software também no Linux e macOS, além dos navegadores Edge, Firefox, Chrome e Safari por meio do Skype Web.

No celular, o Skype traz versões para iPhone (iOS) e duas para Android, a convencional e o Skype Lite, voltado para smartphones mais básicos. Há também apps para iPad, iPod Touch, e o tablet Amazon Kindle Fire HD. Gamers também podem fazer videochamadas via Internet por meio do app nativo para o console Xbox One.